La Centrale des solidarités : une hotline pour une aide dans le quotidien

La Hotline : 0800 30 30 38

Cette hotline s’adresse à des personnes de tout âge, habitant dans le canton de Vaud et n’ayant pas de réseau de proximité ou le soutien d’un organisme social pour faire face à des difficultés quotidiennes révélées par la pandémie. Les aides proposées sont les suivantes : 
 
•    livrer des repas à domicile,
•    faire les courses et les livrer à domicile,
•    proposer un transport aux personnes à mobilité réduite (par exemple pour des traitements chroniques à l’hôpital, se rendre chez son médecin ou son pharmacien),
•    soulager les proches aidant-e-s,
•    proposer une relève d’urgence sous forme d’un accompagnement à domicile par un assistant professionnel (notamment pour les personnes en situation de handicap),
•    garder les enfants à la maison pendant une période d’absence (par exemple en cas de rendez-vous médical des parents),
•    aider au ménage (lessive et nettoyage),
•    aider à réaliser des paiements et à obtenir de l’argent liquide,
•    soutenir pour s’occuper de l’animal domestique lorsque la personne doit rester chez elle (par exemple en cas de maladie ou de quarantaine),
•    rassurer, garder un lien et maintenir une vie sociale par des contacts téléphoniques.
•    vous accompagner vers d’autres aides concrètes en cas de besoin.
Des professionnels de l’Association vaudoise d’aide et de soins à domicile répondent du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 et accompagnent les personnes vers ces aides. 
 
Avez-vous des questions ?
En cas de problème ou de questions, vous pouvez vous adresser à anna.wahli@vd.ch.